Первая стратегическая сессия

27-28 мая на базе Российского университета кооперации состоялась первая стратегическая сессия «Конкурентные преимущества кооперативного образования. Эффективная работа с абитуриентами в 2008 году. Мобильный маркетинг и реклама», подготовленная Управлением учебных заведений Центросоюза РФ.
- И что это ещё за сессия такая? - удивлялись перед началом мероприятия его необычному названию  некоторые руководители учреждений образования. - Может, ещё и экзамены сдавать заставят?
Как выяснилось, эти предположения были недалеки от истины. Сессия, как ей и положено в техникуме или вузе, получилась настоящей -  учебной. Вместо рутинных и   преимущественно скучных выступлений «по обмену опытом» пришлось отвечать на вопросы, выходить к доске и даже защищать «курсовую работу» перед «экзаменационной комиссией» во главе с председателем Совета Центросоюза Евгением Кузнецовым. Словом, все два сессионных дня  (и даже по студенческому обыкновению  часть ночи)  пришлось много и интенсивно мыслить. Как подметил директор Брянского кооперативного техникума Валерий  Напёров, «было слышно,  как поворачиваются мозги».
Кстати, новый начальник Управления учебных заведений Центросоюза доктор педагогических наук Сергей Гиль вообще посоветовал  коллегам не придавать слишком большого значения «волшебному слову «опыт». Поскольку опыт бывает разный, а  один из главных вопросов, стоящих  сейчас перед кооперативной системой образования, - это вопрос о её рыночной направленности. Кто мы сегодня: высококлассные специалисты на рынке образовательных услуг или динозавры советской системы, выжившие только потому, что на рубеже 90-х годов прошлого века, в отличие от госучреждений, имели доступ к «живым» деньгам и навык работы с ними?   Насколько вписываемся в современную ситуацию, как много былых конкурентных преимуществ растеряли за последние годы,  сможем ли снова стать лидерами экономического, делового  образования в стране и как это сделать?
Нестандартные идеи для делового образования
Стратегическая сессия потому и называется стратегической, что призвана помочь разработать стратегию развития.  В данном случае речь идёт о стратегии развития кооперативного образования до 2017 года. Одна из особенностей работы в этом  формате -  речь заказчика перед исполнителем,  имеющая чётко сформулированную задачу на перспективу. Председатель Совета Центросоюза Евгений Кузнецов в своей речи задачу  сформулировал так:
- Необходимо  повысить эффективность деятельности наших учебных заведений, а также ежегодно наращивать объёмы производства и продвижения образовательных услуг, чтобы за счёт этого формировать источники для капитального перевооружения и развития системы кооперативного образования. Мы намерены создать и применить эффективные правовые, экономические и инновационные инструменты, которые выдвинут учреждения образования на более высокий и стабильный уровень  материального  обеспечения и конкурентоспособности. Также мы намерены представить российскому обществу - работодателям, власти и молодёжи - пакет предложений в сфере реального экономического образования, преимуществом которого является реалистичность. Необходимо включиться в реализацию государственных программ, а также программ Общественной палаты РФ, интегрировать научное и молодёжное сообщество учреждений кооперативного образования в общероссийский процесс.
Сегодня, как отметил председатель Совета Центросоюза, разработка среднесрочной программы развития кооперативного образования «Деловое образование российской кооперации» уже началась.  Формируется команда единомышленников во главе с Сергеем Гилем,  в которую также входят представители Российского университета кооперации, некоторые руководители средних специальных учебных заведений и лидеры региональных потребительских союзов. Разумеется, к этой работе приглашены и все те, кто участвовал в  майской стратегической сессии.  Они должны  не только оценить создавшуюся ситуацию как эксперты в  области кооперативного образования, но и разработать комплекс мер, позволяющий нарастить конкурентные преимущества кооперативного образования.  То есть - и это неоднократно в ходе  сессии подчёркивал Сергей Гиль - «создать продукт». И не просто придумать проекты «по наращиванию», а доказать их состоятельность на практике. Тут требуются нестандартные идеи и решения, поскольку стандартными методами накопившиеся проблемы не решишь.   Слишком уж непростые вызовы стоят перед кооперативным образованием в ближайшее десятилетие. Это  - в соответствии с демографическими особенностями развития России - снижение объёма потребления образовательных услуг; введение стандарта 11-летнего образования; агрессивная политика государственных учреждений образования, вынужденных расширять спектр платных услуг; старение материальной и технологической базы в условиях отсутствия стратегических инвестиций в образовательные учреждения потребкооперации; объективная невключённость кооперативного образования в национальный проект «Образование».
Откуда, помимо плохой демографии, исходит основная угроза? В обозримом будущем главным конкурентом  кооперативных образовательных  учреждений  объективно станет средняя школа, которая переходит на новый стандарт образования. Плюс многоуровневая система высшего профессионального  образования, действующая в модели «бакалавриат - магистратура».
Что это обозначает для образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования? Три «необходимости»: интенсивное внедрение интегрированных программ делового образования НПО - СПО; вхождение в жизнь и сознание школьников,  начиная с 5 класса, положительного образа того учебного заведения, где дают лучшее деловое, реальное образование; создание интегрированных программ СПО - ВПО, тем более что в системе кооперативного образования действует один из крупнейших вузов  России -  РУК.
Как повернуть мозги?
Но для начала, как показала стратегическая сессия, необходимо определиться в базовых понятиях и терминах, дабы разговаривать на одном языке. Не секрет, что в потребительской кооперации некоторые слова, например «бизнес» или «клиент»,  долгое время употреблять было  как-то неловко. Но как  развивать дело (что в переводе на английский и есть бизнес), наращивать конкурентные преимущества и клиентские ресурсы кооперативной образовательной системы, если не ввести в свой повседневный словарь  эти термины? Тем более что, как пояснил Сергей Гиль, слово «клиент»  совсем не случайное,  а «законное», поскольку значится в законе об образовании 1992 года. Каждый, кто получает услугу, в том числе и образовательную,  - клиент. Кто клиент кооперативной системы образования? Какой объём услуг и по какой цене можно ему предлагать? Как с ним взаимодействовать? Чем привлекать и удерживать?
Ответы на эти вопросы участники сессии пытались получить при помощи команды тренеров-модераторов: кандидата психологических наук, вице-президента фонда «Интеллектуальный альянс» Ларисы Гиль, старшего тренера учебного центра «Альфа-банка» Светланы Осинцевой и самого начальника Управления учебных заведений.
Если верить научным определениям, то модерация - это способ систематического, структурированного ведения заседания с прозрачными методами в целях эффективной подготовки, проведения и подведения итогов встреч (семинаров, конференций). Он используется тогда, когда нужно быстро получить срез общественного мнения или оптимально использовать творческие способности каждого члена коллектива для реализации какого-то проекта, но без лишних затрат времени и сил. Модерация требуется там, где люди должны достигнуть общей цели в командной работе, причём все участники процесса оказываются наиболее полно вовлечёнными во все его фазы. Никаких нудных многочасовых заседаний или изматывающих дебатов, в результате которых не рождается никаких выводов! Вы получаете от совместной работы максимум удовольствия, а значит,  позитивный результат обеспечен.
- Такая техника работы позволяет очень быстро преобразовывать мнения и формировать некие конструктивистские потоки, - считает Сергей Гиль. - Вот и в нашем случае: дискуссии не было, а мнение аудитории изменилось, и это очень ценно!
Несколько забегая вперёд, скажем, что посредством модерации участники стратегической сессии представили на суд жюри целых десять эскизных проектов по наращиванию конкурентных преимуществ системы кооперативного образования. Разумеется, все они требуют доработки, но уже могут быть положены в основу будущей стратегии развития кооперативного образования до 2017 года.
О содержании проектов мы обязательно расскажем в следующих номерах «Российской кооперации». Сейчас же остановимся на главном результате. Впервые за многие годы сессия объединила весь управленческий корпус образовательных учреждений российской кооперации в осмыслении сложных задач развития и создании проектов по их разрешению.
Уже в сентябре-октябре пройдёт  следующая сессия, где будут проанализированы итоги того, что было сделано участниками первой сессии по её окончании.

Марина Егорова
"Российская кооперация"